La protection de vos données est importante pour YARRAMATE MALL. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les données lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec notre équipe.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez ainsi que celles générées automatiquement lors de l'utilisation de notre site.
- Données fournies par vous : nom, e-mail, numéro de téléphone et adresses.
- Données d'achat : historique des commandes, produits achetés, données de livraison et de retour.
- Données de paiement : les paiements passent par des services de paiement externes. Nous ne stockons pas les données de carte complètes.
- Données de compte : informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation et activité sur le site.
- Préférences : vos choix de communication, de cookies et autres préférences du site.
2. Comment nous utilisons vos données
- Traitement et gestion de vos achats.
- Fourniture de l'expédition, des retours et de l'aide client.
- Informations sur vos commandes et votre compte.
- Amélioration de nos produits, de notre site et de nos services.
- Envoi de communications pertinentes, dans la mesure permise.
- Maintien de la sécurité du site et prévention de la fraude.
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables.
3. Bases légales du traitement
Le cas échéant, nous traitons les données personnelles pour l'exécution du contrat, sur la base d'intérêts légitimes, avec votre consentement ou en vertu d'exigences légales.
4. Cookies
Les cookies servent à assurer les fonctions de base, à mémoriser vos préférences, à comprendre l'utilisation de notre site et à en améliorer les performances. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions peuvent alors être limitées.
5. Partage des données
Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance qui soutiennent notre activité : services de paiement, transporteurs, hébergeurs, plateformes de support client et services d'analyse. Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leurs services.
Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos clients, notre propriété, notre activité ou nos intérêts légaux.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, tenir nos registres commerciaux et de transactions, résoudre les litiges, prévenir les abus et respecter les exigences légales.
7. Vos droits
Selon votre résidence, les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous accorder des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition à certains traitements de vos données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Adressez vos demandes à [email protected].
8. Transfert international de données
Certains de nos prestataires peuvent opérer en dehors de votre pays. Vos données peuvent ainsi être traitées à l'international. Le cas échéant, nous prenons des mesures de protection appropriées pour ces transferts.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Toutefois, la communication sur Internet et le stockage électronique ne peuvent jamais être garantis totalement sûrs.
10. Protection des enfants
Notre site ne s'adresse pas aux enfants qui ne sont pas légalement autorisés à utiliser des services en ligne. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants sans autorisation appropriée.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site, nos services ou nos pratiques en matière de données évoluent. La version actuelle est publiée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question sur la protection des données ou le traitement de vos données, contactez-nous à [email protected].